• Los precios son en DOLARES AMERICANOS y en base a ocupación doble por noche
• Los Precios INCLUYEN impuestos.
• En hotel require pago completo antes de su llegada. Al momento de reservar se requerirá un 50% de anticipo y el resto del balance 10 días antes de su llegada.
• Hasta 2 menores de 4 años se pueden alojar gratis utilizando las camas existentes.
• 1 menor de 2 año(s) se puede alojar gratis en una cuna. (Especifica con la reserva, cupo limitado)
• Con Semana santa se requiere una estancia mínima de 3 noches
• Para las fechas comprendidas entre 15 dic 2012 a 06 Ene 2013 se requerirá una estancia mínima de 6 noches
• Durante la SEMANA SANTA (22/03/2013 hasta 31/03/2012)
  no se aceptaran niños entre 4 y 16 años
• Cuando el hotel recibe el primer depósito y por tanto da por confirmada la reserva, el cliente reconoce haber leído y aceptado las políticas de cancelación de Hotelito Casa Las Tortugas
• No está permitida la estancia en la habitación a menores de 18 años sin compañía de un adulto.

La forma más fácil de reservar en CASA LAS TORTUGAS es dándole al click en
“BOOK ONLINE".

RECUERDE: Cuando termine de realizar la reservación el hotel no realizará ningún cargo en su tarjeta de crédito o débito. Usted recibirá una petición de pago vía e-mail.

POR EMAIL:

Enviar un e-mail a:  info@islaholbox.eu

POR TELEFONO: 

Si usted se encuentra fuera de Mexico

+52 984 875 21 29

or

+52 984 875 24 68

01 984 875 21 29

or

01 984 875 24 68

Después de realizar su reservación a través nuestra página web, teléfono, e-mail o Skype (recuerde que nuestro sistema de reservas online no hará ningún cargo a su tarjeta de crédito  Le ofreceremos varias maneras de realizar el pago del 50% del total en concepto de depósito.

• MASTERCARD y VISA (a través de PAYPAL)
• CUENTA PAYPAL

El hotel recomienda realizar el pago del balance final antes de su llegada al hotel.
En nuestro hotel podrá pagar con tarjeta de crédito o débito con un cargo previo del 5% .
Es posible que en ocasiones este servicio se encuentre interrumpido debido a problemas con la línea telefónica. Para su información Holbox cuenta con varios cajeros automáticos pero es bastante frecuente encontrarlos fuera de servicio debido a la mala conexión de internet o por encontrarse el efectivo agotado.

En caso de requerir factura favor de notificarlo y mandando la siguiente información:

1. RFC escaneado
2. Mencionar tipo de pago
3. En caso de transferencia mencionar los 4 últimos dígitos de su cuenta

NOTA: A su llegada si requiere de factura favor de notificarlo a la recepcionista, se facturara solo el mismo día del pago.

2) Seguridad: En Holbox no hay bancos y los cajeros automáticos están a menudo fuera de servicio, así que para evitar preocupaciones o riesgos de traer demasiado dinero en efectivo consigo le recomendamos realizar el 100% del pago antes de  su llegada.
Si usted tiene alguna pregunta o les gustaría obtener información adicional por favor contacte con nosotros a través de :

• email a info@islaholbox.eu
• Teléfono (0052) 984 8752129
• SKYPE: hotel_las_tortugas.
• 

Por favor tome nota que nuestra recepción se encuentra abierta de 8.00AM a 8.00PM (GMT/UTC-06:00 horas)

• En baja y alta temporada las reservaciones tienen que ser canceladas 20 días antes de la fecha de llegada, para evitarle la PENALIDAD de 2 NOCHES
• En temporada Especial la reservación tienen que ser canceladas 30 días antes la llegada para evitar la penalidad de 100%
• En caso de NO SHOW ( no llegar y no avisar) se cargara el 100% y se cancela la reserva completa. 
  Por salidas anteriores a la fecha establecidas, se cargaran 
  2 noches de penalidad.

*** En caso de reembolso por cancelaciones se cobraran 50 USD de gastos de administración.